Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 30 días

Queremos que ames tu compra. Si no quedás conforme con tu producto, tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para devolverlo sin cargo adicional.

Cómo pedir una devolución
1. Escribinos por WhatsApp (092 765 506) o a multitek13@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
2. Te indicamos cómo enviarnos el producto. El envío de la devolución corre por nuestra cuenta.
3. El producto tiene que estar limpio y completo, con su empaque si lo tenés.

Reintegro
Cuando recibimos y revisamos el producto, te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles. Según tu banco o Mercado Pago, puede demorar unos días más en verse reflejado.

Productos con fallas
Si tu producto llegó dañado o presenta una falla, escribinos dentro de las 48 horas de recibido con una foto y te lo cambiamos sin costo.

Derecho de arrepentimiento
Además de esta garantía, como toda compra a distancia en Uruguay, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 5 días hábiles desde la entrega, según la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor.